silutesetazinios.lt archyvo nuotr.Nors Šilutės savivaldybės administracijos interesantų aptarnavimo sistema taip vadinamu vieno langelio principu veikia jau visus metus, nuo 2010 – ųjų vasario 8 d., tačiau diskusijų dėl jos reikalingumo ir naudos rajono bendruomenei pabaigos dar nė iš tolo nematyti.
Todėl visai nenuostabu, kad artinantis rinkimams į savivaldybių tarybas vis daugiau klausimų šia tema sulaukia ir į naujos kadencijos Tarybą pretenduojančių partijų atstovai.
Politikų nuomonės dėl “vieno langelio” savivaldybėje labai skirtingos – nuo palankių iki kritiškų. Tačiau dar niekas nesugebėjo prilygti rajono tarybos nariui Algirdui Balčyčiui, kuris tiesiogiai transliuojamoje Šilutės kabelinės televizijos pokalbių laidoje pareiškė: “Jeigu nenori nieko daryti, atsidaryk vieną langelį”.
Tiesa, A. Balčytis dar patikslino, kad žmogui, atėjusiam į savivaldybę tik dėl kokio dokumento, ši klientų aptarnavimo sistema gali būti naudinga. Tačiau, jeigu jam prireiktų dėl ko nors pasitarti su savivaldybės administracijos specialistais, tai tas “langelis” gali tapti rimta kliūtimi kelyje pas juos.
Patinkantis. Įvertink komentarą:
15 
3
Patinkantis. Įvertink komentarą:
17 
2
Kai kas net nesuprato , ko siekiama vieno langelio principu. Pagrindinis tikslas- sujungti visą savivaldybės informacinę sistemą, kur kiekvienas tarnautojas pagal jam priskirtą kompetencija galėtų ja naudotis atėjus interesantui, o ne vaikytų jį nuo vieno valdininko prie kito.
Ši sistema turėjo palengvinti žmonių aptarnavimo kokybę ir taupyti jų laiką.
Patinkantis. Įvertink komentarą:
14 
8
Svarstytinas. O kaip tu manai?
7 
7
Patinkantis. Įvertink komentarą:
11 
2
Patinkantis. Įvertink komentarą:
7 
2
Norėčiau pasakyti, kad komentaras dėl gimimo registravimo tikrai labai neteisingas. Gimimas registruojamas tik “vieno langelio” principu: pateikus vaiko gimimo pažymėjimą ir tėvų asmens dokumentus, reikia tik palaukti keletą minučių. Išduodame gimimo liudijimą iš karto, duomenys apie vaiką centrinėje duomenų bazėje “on line” režimu patenka automatiškai; t.y. tėvai gali iš karto eiti į seniūniją dėl vaiko priregistravimo ir socialinių išmokų (tai paaiškiname irgi Civilinės metrikacijos skyriuje).
Apgailestauju, kad neteisingu komentaru klaidinami gyventojai.
CMS vedėja Lilija Valaitienė
Įvertink komentarą:
4 
1
Aš pažiūrėjau į “vieną langelį” plačiąja prasme, nevertėjo jums priimti asmeniškai. Metrikacijos skyriuje, seniūnijoje, Sodroje yra puikus aptarnavimas. Žinokite, tikrai reikia labai daug kabinetų praeiti kol viską susitvarkoma, jei tėveliai nesusituokę tai dar daugiau. Jei mama be vyro ir dar be automobilio tai ir nebėra kada naujagimiu džiaugtis.
Įvertink komentarą:
4 
1
Svarstytinas. O kaip tu manai?
7 
4
Patinkantis. Įvertink komentarą:
8 
1